特定商取引法

販売業者の名称
西山珈琲有限会社
販売責任者名
西山力生
販売業者の住所
兵庫県姫路市坂元町126
販売業者の連絡先
メールアドレス:
電話番号:079-288-2480
商品代金以外の必要料金

・銀行振り込みでご購入の際の振り込み手数料
・代金引換でご購入の際の代引き手数料
・1回のお買い上げ金額(各種割引、ポイント使用後の金額)が10,000円(税込)未満の場合は、別途代引手数料として330円(税込)をご負担いただきます。
・GMO後払いでご購入の際の請求書発行手数料
・お買い上げ商品の合計金額が4,500円(税込)以上の場合は送料が無料となります。

エリア 本州・四国・九州 北海道・沖縄
通常便送料 500円 800円
冷蔵便送料 720円 1020円
冷凍便送料 720円 1020円
ポスト投函(ネコポス便) 188円(400gまで)

・ポスト投函(ネコポス便)対応の商品のみをご購入で合計が400gまでのご購入の場合はポスト投函(ネコポス便)配送料が適用されます。
・ポスト投函(ネコポス便)非対応の商品が含まれると、通常送料がかかります。
・ポスト投函(ネコポス便)対応の商品のみの場合でもご購入合計が400g超の場合は、通常送料がかかります。

申し込み有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に問題がある場合は、速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
ご注文受付後、3営業日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
・クレジットカード決済
・代金引換
・銀行振込
・AmazonPay
・GMO後払い決済(請求書タイプ)
・PayPay
お支払いについて
【銀行振込の場合】
ご注文日より3日以内に当店指定の口座へお振込みください。
3日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
【代金引換の場合】
商品のお届け時に、佐川急便またはヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
【GMO後払いの場合】
請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。
返品について
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後3日以内にメールまたは電話でご連絡いただければ交換、返品をさせていただきます。(この場合送料は当社が負担致します。)
期限を過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
また、お客様のご都合による返品は、商品の性質上ご容赦いただきますようお願いいたします。
次の商品の交換または返品は、返品対象となりませんので、ご了承ください。

・お届け後4日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品(お客様の名前入り加工商品、お客様が汚損または、破損された商品)

返品送料
お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。